Politique de confidentialité

ARTICLE 1 - COLLECTE ET UTILISATIONS DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

La collecte des données à caractère personnel pour les prestations proposées par le site www.byhafsaa.com ainsi que leur traitement sont effectués dans le respect de la loi « Informatique, Fichiers et Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée et ses décrets d'application.

Notre boutique est hébergée sur Shopify Inc. Ils nous fournissent la plate-forme e-commerce en ligne qui nous permet de vous vendre nos services et produits.

Vos données sont stockées dans le système de stockage de données et les bases de données de Shopify, et dans l’application générale de Shopify. Vos données sont conservées sur un serveur sécurisé protégé par un pare-feu.

Quelles données collectons-nous et pourquoi?

La collecte des données à caractère personnel concernant les utilisateurs a pour finalités principales l'identification des utilisateurs pour la fourniture des services et prestations proposés sur le site, le traitement des commandes, expédition des colis et la réponse aux demandes envoyées par le biais du formulaire de contact

 Les données à caractère personnel collectées sur ce présent site peuvent être les suivantes : Prénom, nom, numéro de téléphone, adresse mail, adresse postale, carte bancaire, adresse IP.

Ces données sont collectées lorsque l’utilisateur achète un produit sur le site ou lorsque l’utilisateur utilise le formulaire de contact pour envoyer une demande.

En effectuant une commande sur ce présent site, vous acceptez que les données personnelles telles que nom, prénom, adresse postale, adresse mail ou numéro de téléphone, soient transmises aux sociétés de transport Mondial Relay ou Colissimo pour assurer l'acheminement et la livraison de la commande.  Nous vous recommandons de lire attentivement leurs politiques de confidentialité pour que vous puissiez comprendre la manière dont ils traiteront vos renseignements personnels.

Les données bancaires

Les données bancaires sont sécurisés par le cryptage SSL. Ces renseignements sont chiffrés conformément à la norme de sécurité des données établie par l’industrie des cartes de paiement (norme PCI-DSS).

Les renseignements relatifs à votre transaction d’achat sont conservés aussi longtemps que nécessaire pour finaliser votre commande. Une fois votre commande finalisée, les renseignements relatifs à la transaction d’achat sont supprimés.

Par ailleurs, lors d’un paiement sur le site, il sera conservé dans les systèmes informatiques de l’éditeur du site une preuve de la transaction comprenant le bon de commande et la facture.

 Conformément à la loi « informatique et libertés » du 6 janvier 1978 modifiée en 2004, vous bénéficiez d’un droit d’accès et de rectification aux informations qui vous concernent. Vous pouvez également, pour des motifs légitimes, vous opposer au traitement des données vous concernant. 

ARTCILE 2 - COOKIES

Afin d'améliorer et de personnaliser la navigation, des cookies peuvent être déposés sur votre ordinateur. Les cookies sont de petits fichiers qui sont placés sur votre ordinateur, appareil mobile ou tout autre appareil par un site Web, contenant les détails de votre historique de navigation sur ce site Web parmi ses nombreuses utilisations.

Vous pouvez choisir de refuser ces cookies en paramétrant votre navigateur.

Pour en savoir plus sur le fonctionnement des cookies, nous vous invitons à vous rendre sur le site de la CNIL.

ARTICLE 3 - LIENS VERS D'AUTRES SITES WEB

Notre service peut contenir des liens vers d’autres sites Web qui ne sont pas exploités par nous. Si vous cliquez sur un lien tiers, vous serez dirigé vers le site de ce tiers. Nous vous conseillons vivement de consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez.

Nous n’avons aucun contrôle sur et n’assumons aucune responsabilité pour le contenu, les politiques de confidentialité ou les pratiques de tout site ou service tiers.

ARTICLE 4 - MODIFICATION DE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page.

Il vous est conseillé de consulter périodiquement cette politique de confidentialité pour tout changement. Les modifications apportées à cette politique de confidentialité sont effectives lorsqu’elles sont publiées sur cette page.

ARTICLE 5 - RESPONSABILITÉ

Nous ne pouvons être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté. Enfin, notre responsabilité ne saurait être engagée pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à l’utilisation d’internet, notamment une rupture de service, une intrusion extérieure ou la présence de virus informatiques. Nous ne sommes également pas responsable des retards, des pertes ou des vols de colis commis par nos prestataires

Conformément à l’article 1147 du Code civil, nous engageons notre responsabilité contractuelle de plein droit à votre égard en cas d’inexécution ou de mauvaise exécution du contrat conclu.

Toutefois, notre responsabilité contractuelle ne peut être engagée dans les situations mentionnées ci-dessous, cas de la force majeure c’est à dire : Maladie, retard de nos fournisseurs, intempéries, cambriolage , incendie , dégâts des eaux..